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文/图 羊城晚报全媒体记者 薛江华 通讯员 穗仲宣

在司法部的支持下,广州仲裁委员会(广仲)日前作为亚太经合组织APEC-ODR平台全球首批三大合作方之一,再次参加亚太经合组织(APEC)关于网上争议解决合作框架的年度会议,这是广仲作为国内仲裁机构的唯一代表,在年内连续第三次参加APEC全球论坛并作主题发言。

APEC经济委员会致力于服务微型和中小型企业(MSMEs)的跨境商事争议在线解决,建立和推广亚太经合组织网上争议解决机制(ODR机制)。APEC对广仲的ODR平台给予高度评价,认为广仲在ODR机制的建设和推广方面起到了重要的积极作用。

广仲负责人表示,党的二十大报告中强调“统筹推进国内法治和涉外法治”“稳步扩大规则、规制、管理、标准等制度型开放”,这为新时代公共法律服务体系建设提供了根本遵循。广仲将进一步完善互联网仲裁“广州标准”,丰富ODR平台功能,加强国际化人才队伍建设,使ODR平台可以更好地满足全球当事人对多元纠纷化解机制的需求,打造广州全球互联网仲裁首选地,持续发出中国仲裁声音。

鉴于广仲在互联网仲裁以及ODR平台的丰富成功经验,APEC于今年5月1日正式将广仲列为首批全球三家ODR平台官方合作方之一,向世界范围推介。

截至11月,广仲ODR平台已处理案件300余宗,涉及标的额超50亿元,平均案件受理周期30余天,调解率达到62.84%,结案效率较传统方式提升近三倍。

记者了解到,自发布全球首个APEC-ODR平台以来,广仲注重科技赋能,结合国际商事仲裁实际需求和实践问题,锐意创新,不断完善ODR平台,致力于打造全球ODR平台标杆。

人工智能是APEC合作框架倡导的重点之一,也是未来互联网仲裁的发展趋势。广仲在建设ODR平台初期就加入了人工智能助手,为当事人提供全流程的辅助服务,比如回答程序问题、自动流程倒计时等。

近日,广仲全面升级了人工智能助手,加入实时多语种翻译、法规检索、案件初步评估等功能,结合当事人的需求提供智能化的反馈。广仲还将人工智能技术运用到元宇宙元邦仲裁院首案的审理中,该案从立案到调解结案仅用时5天,大幅提升审结效率,获得当事人的一致好评。

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