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金羊网讯 天河区积极开展行政复议和调解对接工作，推动行政争议实质性化解。去年成功促成73宗案件以调解、和解方式结案，全区作出的761宗复议决定，仅67宗进入诉讼环节，91%的行政争议化解在复议阶段，33.81%的诉讼案件经调解撤诉。

案情还原：近日，该区复议办通过复调对接，联合街道、司法所又成功化解一起由违建纠纷引发的行政争议案件，以实际行动践行“复议为民”理念，有效提升行政复议工作质效。

申请人黄女士因对房屋公摊面积过大不满，擅自在小区平台加建钢结构建筑物，同小区业主对此意见颇大，双方频频发生冲突，并多次向街道投诉。街道接到关于该违法建筑的投诉后，经现场勘验，确认黄女士加建钢结构建筑物未取得任何规划与建设审批许可，构成违法建设行为，据此作出《责令改正通知书》，要求黄女士限期自行拆除。黄女士不认可街道认定结果及《责令改正通知书》，不配合拆除工作，并向区政府申请行政复议。

黄女士提交行政复议申请后，多次通过来访与致电向区复议办工作人员表达其对违法建设认定的疑惑与不满，并流露出消极极端情绪。为实质化解行政争议，区复议办认真了解案情，分析案涉法律关系，主动对接属地街道、司法所，联动合力，耐心安抚黄女士情绪，向其讲解有关法律法规，动之以情，晓之以理，引导其通过合法途径化解行政争议。经过多次沟通，黄女士终于认识到本人已构成违法建设行为，同意配合相关部门拆除违法建筑，纠纷得到妥善化解，小区业主关系有所缓和，取得案结事了人和的良好效果。

该起案件的圆满解决，是天河区运用复调对接机制解决行政争议的一个缩影。天河区主动顺应新发展、新需求，践行新时代“枫桥经验”，积极探索和健全复调对接各项工作运行机制，打造行政争议多元化解平台，推动行政争议实质性化解，维护社会和谐稳定。

来源：天河区司法局