文/羊城晚报全媒体记者 孙绮曼 发自海口（署名除外）
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第三届中国国际消费品博览会（以下简称“消博会”）正在进行中，期间，安永大中华区在会上发布《消费零售洞察2023之“她经济”》报告（以下简称“报告”）。
该报告选取珠宝首饰、奢侈品和美妆护肤这三类最具特色的“她经济”消费品，基于安永对中国内地近千名受访者进行的调研，分享以女性消费为主要场景的零售业品牌方营销思路，并指出海南自贸港将为“她经济”相关行业发展带来历史性机遇。
“随着女性的经济、社会地位以及受教育程度不断提高，女性在消费上拥有越来越多的话语权，围绕女性消费形成的特有经济圈和经济现象由此诞生。‘她经济’的核心是从理性和感性双重角度出发去抓住不同女性在不同场景的消费需求。”安永中华区战略与发展主管合伙人谢佳扬表示。
青春力量主导珠宝首饰消费
报告显示，女性消费者画像近年来发生了转变，呈现出明显的年轻化趋势和较强的用户黏性，下沉市场也展现出了较大潜力。虽然线下门店仍是主要的购买渠道，但消费场景日趋多元化。女性购买珠宝首饰承载的更多是关注和表达自我的心理诉求，即“悦己”需求。
报告调研发现，在珠宝首饰消费方面，设计、保值能力和品牌声誉依次是女性消费者排名前三的考虑因素。
“因此我们建议品牌方深耕下沉市场，探索新的商业模式以及合作模式促进渠道铺设，加强对电商渠道的掌控力度。在充分考虑女性‘悦己’需求的同时，沉淀艺术设计能力来打造具有品牌内涵的设计特色。此外，我们还注意到女性消费者更关注品牌在可持续发展方面的表现，建议品牌商加强自身的ESG表现，提升品牌美誉度。”安永深圳分所审计服务合伙人廖文说。
本届消博会上，来自岭南的珠宝老字号第一福也带来了他们的首发新品“西窗月镜”系列。作为一名“85后”，第一福设计师徐彩兰谈起珠宝首饰设计时也有着自己独特的看法。
以第一福具有岭南特色的珠宝首饰为例，徐彩兰说道，第一福作为老字号，产品运用了具有文化底蕴的元素，通过花纹、结构、材料、工艺体现岭南人文气息。比起大众款，这样精美的设计会更受年轻消费群体向往。
“岭南文化具有独特的地域特色，是中华文明的重要组成部分。近年来，年轻消费者的文化自信日益提升，中华文化在全球的热度也持续升温，世界各地人民越来越多地了解、接受和喜欢上中华文化，岭南文化作为其中一颗璀璨的明珠，也正吸引越来越多的目光。”徐彩兰说。
设计是珠宝首饰的目标消费者——女性最关注的要点之一，徐彩兰表示，作为国潮品牌，在产品设计方面，可以通过将岭南传统文化与中国各地传统文化以及西方文化相融合，打造具有“普世价值”的产品，开创新的艺术风格，以吸引更多的目标消费者。
“她力量”引领奢饰品市场
得益于社会经济的发展和人们日渐高涨的消费热情，中国已逐渐发展成奢侈品的主要市场，女性更是奢侈品品牌方在营销策略上不容忽视的客户群体。
报告显示，近八成女性受访者认为款式设计是决定她们购买决策的首要因素，超过五成的女性受访者重视品牌背后的故事，她们认为承载品牌历史和价值的经典款更能传达该品牌的文化，体现其珍贵和稀缺性。不仅如此，奢侈品的社交属性也越来越受到重视。
此外，受消费者行为改变与互联网技术普及的影响，近年来越来越多的品牌方纷纷布署自有数字化营销系统，以更接地气的方式对话年轻消费群体，打开线上消费渠道的大门。
在本届消博会上，格拉苏蒂原创也携限量新款及众多经典设计作品参展。格拉苏蒂原创全国零售经理谢佳兴告诉记者，今年2月7日，格拉苏蒂原创推出了中国限定的限量版腕表，通过线上渠道进行发售，仅3天就售罄。
“我们发现，年轻消费者对于个性化的需求愈加明显，我们也希望能够对话更多的年轻消费者。”谢佳兴说。
安永海南分所审计服务合伙人黄恒智建议，品牌方可关注年轻一代消费理念的转变，在中国推行融入市场独特性的运营策略，铺设多个数字化内容触点，将传统营销与数字化营销并行、线上线下渠道互补推进，更好地传递品牌文化、提升消费者的购物体验以激发其更多的消费欲望。
美妆护肤市场潜力释放
我国的美妆护肤产品消费排名常年位于世界前列，叠加今年初全国迎来新一轮的出行旅游热潮，消费呈现明显的回暖和提振态势。女性消费者对美妆护肤产品的需求也将进一步回升，美妆护肤市场的发展潜力在未来会得到进一步释放，市场前景非常广阔。
消博会作为全球消费精品展示交易平台，汇集了众多国际美妆巨头，“她经济”已然是消博会上的一抹亮丽色彩。
作为国际美妆巨头，2022年，资生堂集团旅游零售业务的净销售额同比增长15.3%，海南是推动其亚洲旅游零售业务发展的重要引擎。资生堂集团通过布局多元化的品牌组合、进驻多家免税商城，吸引了各地的消费者。
资生堂集团相关负责人表示，未来，资生堂集团将通过打造无缝O2O旅程、加强与长期战略伙伴的合作关系，推动海南的业务增长，为海南打造国际旅游消费中心贡献力量。
在海南的各大免税店中，美妆柜台常常都是消费者扎堆的“热门地”。然而，报告显示，线上购物已然取代线下专柜成为消费者购买美妆护肤品的首要途径。报告显示，超过七成的受访者表示从电商平台购买，近八成的受访者在信息来源上依赖内容平台的推介；产品功效、口碑和性价比是受访者购买决策首要关注的因素。
“美妆与产品、功效、结果紧密相关。我认为，美妆与消费者有着深度联结，现在的消费者十分重视体验感、个性化。如今，人们购买美妆产品并乐在其中，因为美妆产品关系到消费者的外表，以及他们的感受，包括自信等等。”欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞告诉记者。
“我们认为品牌方可充分利用KOL影响力，通过社交内容平台与消费者深入交流，抓住新兴社交电商渠道带来的品牌宣传红利。”黄恒智表示。
值得一提的是，国货在美妆护肤和珠宝首饰领域都呈现崛起趋势，国产美妆护肤品牌方开始改变经营策略，利用对本土需求反应迅速的优势，打造出品牌独有的核心大单品，在品牌力和产品矩阵方面持续发力，与国际品牌一较高下。
黄恒智表示，国货品牌的崛起是渠道、产品体系、研发设计、市场营销多方面共同作用下的成果，也与“国潮”兴起、文化自信等因素密不可分。
