做好疫情防控,方便纳税人缴费人办理线下业务,近日,扬州市邗江区税务局办税服务厅开通预约办理通道,可提前一天通过江苏税务APP或电话预约。目前,邗江区税务局办税服务厅每日线上发放300个预约号,同时保留少量预约号,供无智能手机的老人等特殊人群现场领取。
为保证办税服务厅线下业务顺利恢复,9月征期平稳有序度过,邗江区税务局税务人员提前通过微信群、钉钉群、短信平台等渠道,将江苏税务APP预约办税相关信息及“不见面办税”导引等发送至全区纳税人,引导其根据需要选择线下办理或自助办理,并全程为企业财务人员在线答疑。同时,该局全力保障2条电话预约专线及5个特服号座席畅通,实时为全区纳税人缴费人提供预约及咨询服务。“根据税务人员发给我的预约步骤,我昨天在江苏税务APP上预约了今天上午9点的号,非常方便。”一名正在办税服务厅外等候的纳税人说道。(蔡洁韵)