春节的脚步还未走远,南京沿江街道润江社区的网格员们换上崭新的网格蓝马甲,以饱满的工作态度踏入新的一年网格工作当中。社区以网格化的“网”为基点,化无形为有形,入网格,察民情,访民意,解民忧,用密密麻麻的脚印与汗水,穿起基层治理的千条线,织就“最后一米”的幸福。
“清网”到户,不落一人。润江社区以居民需求目标为导向,在新的一年制定专项网格走访制度。通过网格员入户交流谈心的方式,精准识别居民的衣食住行、就业、健康、教育等各方面的需求,切实把好居民需求脉,找准网格服务的“药方”,实现网格服务供给和需求的精准对接。
“联网”出动,有求必应。为持续提高网格服务质量,社区坚持统筹兼顾、协同联动,打破传统网格化管理在专业性和跨度上的不足之处,拓宽社区治理新空间。联合社区警务室多次举办禁毒、反诈骗、消防安全的宣传活动,并对家庭暴力、劳资纠纷等问题多次上门进行有效调解。针对居民通过各渠道反映的房屋质量、停车管理等各类诉求,网格工作组以“队伍融合、健全体系、信息共享”的方式,积极联合对应职能部门进行处理反馈,做好整改落实、跟踪问效等工作。
“系网”关怀,造福民生。润江社区以创造居民满意的生活环境为目标,直面基层治理中存在的短板和弱项,因事制宜,精准发力补短板,精细化改造社区公共设施,建设打造了口袋公园、城市书屋等文化阵地,努力满足居民对美好生活环境的需求。为秉承“精准对接群众需求”这一原则,社区将以网格化治理为基础,以信息化建设为支撑,以精细化服务为抓手,通过强化统筹联动、夯实组织框架、创新实践模式等方式,切实增强群众获得感和对网格化建设的认同感。(通讯员 杜文青 南京晨报/爱南京记者 卢斌)