近日，为了筛查潜在传染源、尽快切断传播途径，广州全市11区陆续开展多轮全员核酸检测。而在这抗击疫情的紧张氛围中，不少社区在核酸检测工作中体现出的精细化管理、人性化服务，着实值得点赞。

核酸检测是防控疫情的重要手段，但如果因检测点管理、组织不规范，而出现大规模人员聚集问题，更会增加交叉感染的风险，群众亦会因等候时间过长而不满意。诚然，我们应该考虑到部分地区存在核酸检测时间紧任务重、防疫人手不足等客观问题，但越是急难险重，越是考验各地的精细化管理水平。

而在此次全员核酸检测中，有些社区的表现就让人眼前一亮，天河区腰岗居委以楼栋为单位进行核酸检测，实现小单元管理，减少人员聚焦，切实落实“保持一米距离”的规定。同时，天河区腰岗居委在检测时间上也做到了精细化管理，精确掌握每栋楼的人数与人员情况，将每栋楼的检测时间控制在半小时、一小时以内，有效提高检测效率，节省居民的排队时间。在精心组织下，检测现场井然有序、快速高效，获得附近居民的点赞。

核酸检测，有“速度”，也要有“温度”。在快速开展核酸检测的同时，我们还发现了不少温情瞬间。在东山街一处临时增加的检测点现场，不忘为孕妇、老人和儿童准备绿色通道，优先安排采样，尽量缩减他们排队的时间。而在越秀金麓社区，还有一群“大白”奔走于居民家中，为因行动不便而无法前往集中检测点的老人、病人、残疾人等特殊群体提供上门核酸检测服务，既做到了确保应检尽检、不漏一人，又尽显温情，以人性化服务打通核酸检测采样的“最后一米”。

此外，不少有条件的单位、企业也主动扛起社会责任，在办公园区内有序组织员工开展核酸检测工作。在减少员工交通成本、保证企业正常生产运转的同时，也减轻了社会负担，为员工的核酸检测提供了更加灵活、高效的解决方案。

面对疫情大考，防控要到位，措施也要人性化。天下大事，必作于细。针对大规模核酸检测，一方面要做好精细化管理，以科学、精准的方式落实疫情防控措施，合理调控现场人数，避免人员聚集，坚决防止简单化、粗暴式管理。同时，另一方面，也要做好人性化服务。如为行动不便的人群提高上门核酸检测服务，确保应检尽检；为老人、孕妇、小孩等群体提供绿色通道，体现应助尽助等。

科学操作提速度，管理细致有温度，让疫情防控既精准又暖心，才能最大限度地减少对群众生产生活的影响，以最小的社会成本获取最大的防控成效。

奥一新闻评论员 林思思