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本报讯(记者 谢斌)“五一”假期将至,伴随旅游外出、亲友聚会的高峰,节日消费市场也更加活跃。省市场监管局提醒广大消费者:安全、理性、文明消费,注意防范消费陷阱。
预订+确认 出游住宿无忧
节假日游客增多,客房紧张,建议根据出行计划尽早预订。预订酒店、宾馆、民宿时,选择正规网站或者官方APP,可以在不同的网络平台比较价格、服务、优惠条款、用户评价等信息。预订前应详细了解预订房型的信息,比如房间面积、楼层、床型,是否有窗户,是否含早餐等,特别注意了解经营者在预付房款、客房最晚保留时间、退改等方面的要求。出行前建议与经营者再次确认入住相关信息。同时,注意保留好订单号、支付凭证、沟通记录、网络宣传页面截图等相关证据。
优惠莫冲动 预付消费要理性
节日期间是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、品牌店等办理预付卡或续卡促销高峰期。在办理预付式消费时,要先了解商家的证照情况、经营规模、市场信誉,并结合自己消费需求和消费能力,慎重选择商家推出的优惠服务或商品。另外,预付卡充值金额不宜过大,预防经营者因各种原因“跑路”造成损失。
敢说≠敢信 网购商品拒套路
网络购物选购商品时,经常会看到“du家”“蕞低”“无jun产品”“淡化唇文”等商品简介,是有意为之还是无心之失?消费者在选购时,一定要眼明心亮,明白经营者之所以要使用同音错别字或拼音等替代,说明其宣传行为可能已经涉及虚假宣传、虚假违法广告,或者是一种提前规避售后责任的手段,这种可能涉嫌虚假宣传、来源不明的商品,请大家谨慎选购。
为了在发生消费纠纷时依法快速维权,消费者在购买商品和接受服务时,一定要主动索取票据,妥善留存交易记录。如发现质量、价格、计量等违法行为,或与商家发生消费纠纷时,可通过“全国12315平台”的APP、微信公众号、微信以及支付宝小程序,或拨打12315热线电话等方式进行投诉举报,依法维护自身合法权益。